Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

1. Responsable du traitement

DEVOXA est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@devoxa.ma

2. Données collectées

Lors de votre inscription et utilisation de DEVOXA, nous collectons les données suivantes : informations d'identité (prénom, nom, adresse e-mail) ; données de progression pédagogique (leçons complétées, scores aux tests, flashcards étudiées, statistiques de streak) ; préférences (profession choisie, langue d'interface, objectif quotidien) ; données de facturation (gérées exclusivement par Stripe, DEVOXA ne stocke aucune donnée de carte bancaire) ; données techniques (adresse IP, navigateur, interactions avec la plateforme).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour : fournir et personnaliser le service d'apprentissage ; suivre votre progression et générer des statistiques pédagogiques ; gérer votre abonnement et la facturation ; vous envoyer des rappels et notifications pédagogiques (si activés) ; améliorer la qualité de la plateforme ; respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat d'abonnement (données de compte et de progression) ; votre consentement (notifications push, cookies analytiques) ; notre intérêt légitime à améliorer le service (données d'usage anonymisées).

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos sous-traitants : Supabase (hébergement de la base de données, dans l'UE) ; Stripe (paiements sécurisés) ; OpenRouter / OpenAI (traitement des messages envoyés au Professeur IA — ne conserve pas les données au-delà de la session) ; ElevenLabs (synthèse vocale, données audio non persistées). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

6. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées 90 jours après la clôture du compte sur demande. Les données de progression pédagogique sont conservées pendant 3 ans après la dernière connexion. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), limitation du traitement, portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits depuis la page Paramètres de votre compte ou en nous contactant à contact@devoxa.ma. Toute demande recevra une réponse dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

DEVOXA utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (gestion de session, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS en transit, chiffrement au repos dans la base de données, accès aux données limité au personnel autorisé, revue de sécurité régulière. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié dans les délais légaux.

10. Modifications

Toute modification substantielle de la présente politique sera communiquée par e-mail ou via la plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse /politique.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits : contact@devoxa.ma

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